北京市通州區(qū)月亮河九和國際健康養(yǎng)老公寓于2016年開業(yè)，為民營養(yǎng)老機構，建筑面積3300平方米，設有102張床位，收住對象為自理、半自理、不能自理老人。

測評結果

五星為滿分，空心星星為半星。

地理位置：無星

位于北京城市副中心通州區(qū)，在東五環(huán)外，公交車站點距離公寓1.5公里左右，交通不是很便捷。

環(huán)境：★★★★☆

坐落在度假村內(nèi)，緊鄰國家AAAA級大運河森林公園風景區(qū)，處于五河交匯處，園區(qū)及周邊商業(yè)服務設施齊全，環(huán)境優(yōu)越。

硬件設施：★★★★☆

養(yǎng)老公寓在原度假村酒店基礎上進行適老化設計改造，雖高端設施不多，但裝修新，配套設施齊全。

服務水平：★★★★☆

為老人提供周到細致的生活照料服務，根據(jù)老人身體狀況提供個性化營養(yǎng)膳食，文娛活動較豐富，管理和服務精細化還要加強。

醫(yī)養(yǎng)結合水平：★★★★

養(yǎng)老公寓配有專業(yè)醫(yī)護人員，和多家醫(yī)院簽訂協(xié)作關系，但內(nèi)設醫(yī)療機構的相關許可以及醫(yī)保報銷還在審批中，對失智老人的益智康復訓練手法還比較單一。

價格：★★★☆

最低5500元/月。

詳細介紹

價格

北京市通州區(qū)月亮河

九和國際健康養(yǎng)老公寓

（收費標準/月）

自理老人每月最低基本花費：5500元/月/人

床位費：3000元/月/人

伙食費：1200元/月/人

護理費：1300元/月/人

地理位置

養(yǎng)老公寓位于北京市通州區(qū)河濱路1號月亮河溫泉度假村內(nèi)，從國貿(mào)乘車30分鐘左右可到達。公交車站點距離公寓大約1.5公里，下車后步行20分鐘左右能到達。

具體公交路線如下：

環(huán)境

地處京杭大運河、溫榆河、通惠河等五河交匯處，坐擁70萬平米的AAAA級森林公園資源，環(huán)境優(yōu)越。園區(qū)內(nèi)是度假村，綠化率較高，有噴泉、廣場、長廊，老人在這里可以休閑、喂鴿子，看孔雀、鴕鳥等鳥類。園區(qū)內(nèi)休閑、娛樂、健身等配套設施齊備，如影城、健身房、游泳館、瑜伽館、幼兒園以及餐飲、購物一條街。

園區(qū)環(huán)境

園區(qū)配套

養(yǎng)老公寓周邊環(huán)境

硬件設施

適老化設施

養(yǎng)老公寓為度假村酒店改造，符合養(yǎng)老公寓適老化設計，走廊有安全扶手，衛(wèi)生間配有無障礙安全設施和緊急呼叫裝置，房間配有移動呼叫系統(tǒng)。家具設計考慮老人身體特點，以方便老人使用。

適老化設施

房間內(nèi)部

房間分為雙人間、大雙人間和一居室，主力戶型為開間戶型，面積在28—56平米左右，老人可以根據(jù)自身需求選擇房間類型。房間內(nèi)配備美式古典家具、單人床（可選醫(yī)療床）、床頭柜、書桌、椅子、沙發(fā)、茶幾、衣柜、鞋柜等家具，房間內(nèi)均配備電冰箱，部分房型配備餐廚區(qū)域及設備、全自動洗衣機等生活設施。

房間布置

公共區(qū)域

公寓內(nèi)設施較為完善，內(nèi)設會客室、餐廳、娛樂室、棋牌室、桌球室、健身房、卡拉OK、康體室以及電腦室等功能室，可滿足老年人交友、學習、娛樂、運動等方面的需求。

公共區(qū)域

服務水平

基礎照料

有較為專業(yè)的護理團隊，護理員持證上崗，護理部實行24小時值班，為老人提供較為周到、細致的生活照料服務。每月提供4次專車陪護前往大型超市購物，2次前往醫(yī)院為老人代取藥品服務。

膳食服務

聘請專業(yè)營養(yǎng)師為入住老人制定營養(yǎng)食譜，每日早餐種類豐富，可供老人選擇，午餐四菜一湯，晚餐葷素搭配。能根據(jù)老人身體特點提供膳食，也能提供個性化訂餐服務。食譜每周一換。

營養(yǎng)膳食

文化服務

每天上午帶老人做保健操、手指操等活動，下午帶領老人讀書、看報、看電視等。平時還組織老人看電影、做手工、做游戲等，開設防詐騙、養(yǎng)生知識等講座，每月有生日會。天氣好的時候，會組織老人到廣場活動，如曬太陽、散步、喂鴿子、喂孔雀等，春秋兩季會經(jīng)常帶領老人到大運河等地方春游、秋游。

內(nèi)部管理

每周進行培訓，對護理人員提升服務技能；院內(nèi)設有質量服務監(jiān)督熱線，成立膳食委員會，每月和老人座談征求老人意見和建議。

服務管理

醫(yī)療水平

醫(yī)療服務

養(yǎng)老公寓周圍有潞河醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院通州院區(qū)等3家醫(yī)院，直線距離都在1公里到3公里范圍內(nèi)，開車路程大概在10分鐘到15分鐘左右。并且，養(yǎng)老公寓和這些臨近醫(yī)院建立了快速就醫(yī)綠色通道，為老人的健康保駕護航。

健康管理

公寓有醫(yī)生和護士24小時值班，醫(yī)生會為每位老人建立健康檔案，并且每日巡房兩次，了解老人身體情況，對老人用藥進行管理，并提醒按時用藥。護士每天為老人早晚兩次量血壓，監(jiān)測老人的身體變化，并記錄在檔，及時發(fā)現(xiàn)老人的病情，對慢病、老年病監(jiān)測與積極干預。在保健養(yǎng)生方面，有專業(yè)的醫(yī)師為老人做中醫(yī)按摩、針灸、物理理療等，并為老人提供泡腳、足底按摩、修腳等服務。

健康檔案

心理疏導、矛盾調(diào)處、危機干預等服務

危機預警制度較齊備，有專業(yè)的社工人員開展相關活動，邀請老年心理醫(yī)生來為老人進行心理咨詢，能為臨終老人提供安寧護理，能協(xié)助去世老人家屬辦理后事。

陶立群（中國老齡科研中心研究員）

特點：養(yǎng)老院房間明亮寬敞，配備齊全，有特色的是門口有休閑長廊，老人可以在這里喂養(yǎng)鴿子和孔雀，是老人生活中一個非常有趣的活動；專業(yè)化服務方面，圍繞老人周邊、身邊、床邊開展多層次、多維度的為老服務；收費適合收入較高的老人；與潞河醫(yī)院等醫(yī)院合作，醫(yī)務人員經(jīng)常來巡診巡講，尤其在這里建立了加強心臟的急救、心臟病防護預防基地。

不足：衛(wèi)生間呼叫系統(tǒng)安放在墻的后邊，老人如果摔倒后容易夠不著，會耽誤搶救時間；樓梯沒有防護欄，老人容易從樓梯上跌落下去，應該加強防護；大廳的燈不停閃動，對老人眼睛會有刺激；老人對公寓的管理和服務質量還有一定微詞。

王偉（北京社會管理職業(yè)學院老年褔祉學院副院長）

特點：養(yǎng)老公寓位于北京城市副中心，是由原來的月亮河度假村改造而成，周邊環(huán)境非常好，有大運河公園，自身綠化很好。硬件設施配套屬中高端，裝修不錯，能夠滿足老人的需要。醫(yī)養(yǎng)方面同周邊的潞河醫(yī)院等有綠色通道，能為老人提供較為便利的醫(yī)療服務。根據(jù)對入住老人的了解，普遍對這邊的就餐環(huán)境、飲食還是很滿意的。

不足：醫(yī)療設施上相對弱一點，目前一些資質還沒辦下來；硬件有基礎的同時，軟件服務還要跟上，在養(yǎng)老機構的服務、管理團隊的建設、護理人員的水平上有待進一步提高，希望能為老年人打造一個更舒適美好的養(yǎng)老環(huán)境。

老年人代表意見

李衛(wèi)（61歲，

退休醫(yī)務工作者）

特點：養(yǎng)老公寓處在度假村里面，房子蓋得非常漂亮，給我印象最深的是：公寓外太陽底下，能看到藍藍的天空下滿地鴿子，可漂亮了，在這里可以喂鴿子、孔雀。離這兒不遠還有一條街可以吃、可以玩，應該說環(huán)境上是非常好的。這里的硬件設施也非常不錯，接收的主要是活力老人，活動場所都挺好，老人在那兒唱歌、玩兒，活動室包括康復設施都不錯。這里每個服務員臉上都是笑容，從老年人的言談話語當中感覺他們還是非常滿意這個地方的。

不足：通過走訪一些老人，了解到這個地方前段時間可能換了一些領導，管理上老人有些不適應，這個問題現(xiàn)在已引起了總公司的重視，專門派人在這里負責調(diào)整，希望他們今后的工作會在新班子的領導下運轉得更好。在價格上屬中高端，還是稍高了些；衛(wèi)生間的呼叫系統(tǒng)應該更明顯一些；醫(yī)養(yǎng)方面，雖然這里有一個醫(yī)生、一個護士，也開設了醫(yī)療上的一些相應配備或排班，但感覺開展得還不夠好，希望今后再加強一些。

陳小英（68歲，退休干部）

特點：這邊的環(huán)境挺好，是個自然氧吧，比較安靜，園區(qū)里有長廊，老人有休息的地方。硬件方面，活動室等功能配套都比較齊全，公寓內(nèi)還設有陽光室，廚房、餐廳都比較干凈衛(wèi)生。在這里看到醫(yī)生帶著老人做活動；服務人員在服務態(tài)度方面也還可以，基本上每天也都有活動安排?？傮w覺得這里的醫(yī)養(yǎng)、護理、照料都挺到位。

不足：位置距離市區(qū)有點遠，公交站點到養(yǎng)老公寓有點遠，交通不太方便；管理上有點欠缺，對每天來往的人最好有個登記。

“團長”唐姣菊

北京市通州區(qū)月亮河九和國際健康養(yǎng)老公寓，從這個名字當中，能感受到幾個信息：第一，地理位置，它在北京城市副中心通州區(qū)，在北京東五環(huán)外。第二，它位于月亮河溫泉度假村內(nèi)，環(huán)境是很不錯的，園區(qū)內(nèi)是度假村的配套，休閑廣場、長廊、噴泉、影城、健身房、游泳館、瑜伽館、購物、吃喝一條街齊全；從外部環(huán)境來說，這里是京杭大運河、溫榆河、通惠河等五河交匯之處，坐擁70萬平米的AAAA級大運河森林公園風景區(qū)，環(huán)境資源優(yōu)越稀缺。第三，這里的醫(yī)療資源比較好，離養(yǎng)老公寓直線距離大概1公里到3公里范圍內(nèi)就有三家醫(yī)院，并和他們建立了快速就醫(yī)綠色通道，另外，機構內(nèi)也配備了醫(yī)生和護士，還組織醫(yī)生前來巡診巡講，配有專業(yè)的醫(yī)師為老人做中醫(yī)按摩、針灸、物理理療等，并與養(yǎng)生機構合作，為老人提供泡腳、足底按摩、修腳等服務。可以說，這些不錯的適老資源和服務都為老人在入住環(huán)境、醫(yī)養(yǎng)健康方面提供了一個較好的養(yǎng)老條件。當然，它的硬件也是屬于中高端，服務方面也能滿足老人多方面需求。但是，缺點就是位置離市區(qū)比較偏遠，養(yǎng)老公寓離附近公交站點比較遠，要靠班車到公交站點或地鐵接送老人或家屬；團隊管理和精細化服務還要加強，機構內(nèi)設醫(yī)務室資質和醫(yī)保報銷等要盡快落實。

院長有話說

九和國際健康養(yǎng)老公寓院長

張少仲

在最美的時候遇見你，做幸福養(yǎng)老的引跑者。月亮河九和國際健康養(yǎng)老公寓，想老人之所想，為兒女之所為，為各類型老人提供24小時專業(yè)五心級照護，為老人提供生活照料、營養(yǎng)膳食、健康管理、生活娛樂等服務。

同住歡樂公寓，共展精彩人生，您才是快樂的使者，愛在九和，愛在身邊，九和養(yǎng)老歡迎您回家。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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