鄭州親仁之家養(yǎng)老公寓構(gòu)建了全維度照護體系，通過分級護理機制精準滿足不同長者的生活需求。機構(gòu)將服務對象劃分為自理型、半護型、全護型、特護型四個護理等級，每個等級對應標準化服務流程：自理型長者享受日常起居監(jiān)護與健康巡查；半護型增加肢體活動協(xié)助與用藥管理；全護型涵蓋體位轉(zhuǎn)換、衛(wèi)生清潔等深度護理；特護型則配置24小時專人監(jiān)護，重點解決失禁護理、壓瘡預防等復雜照護需求。

醫(yī)療支持系統(tǒng)包含三層次服務體系，基礎層由持證護理員實施生命體征監(jiān)測與應急處理；專業(yè)層對接合作醫(yī)療機構(gòu)開展定期巡診、慢性病管理；特殊層針對臨終關(guān)懷需求，整合疼痛管理、心理疏導等舒緩療護。該體系特別配備智能監(jiān)護設備，實現(xiàn)跌倒預警、睡眠質(zhì)量分析等18項健康指標動態(tài)追蹤。

特色服務模塊創(chuàng)新采用"五心"服務標準，包含個性化膳食定制系統(tǒng)，由營養(yǎng)師根據(jù)長者代謝特點設計7天循環(huán)菜單；文化養(yǎng)老工程涵蓋書法研習、懷舊療法等12類文娛活動；智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)家屬端實時視頻探視、護理日志云端查閱等功能。旅居養(yǎng)老項目已開發(fā)海南、云南等6個季節(jié)性康養(yǎng)基地，提供候鳥式養(yǎng)老解決方案。

運營模式突出"三位一體"理念，居家養(yǎng)老部配備專業(yè)團隊開展上門助浴、康復訓練等17項服務；社區(qū)嵌入站設置日間照料中心，提供臨時托養(yǎng)、助餐配送等便民服務；機構(gòu)養(yǎng)老區(qū)配置無障礙適老化空間，衛(wèi)浴系統(tǒng)全部采用防滑抗菌材質(zhì)，公共區(qū)域安裝緊急呼叫裝置達每10平方米1個的密集覆蓋。