上海上達(dá)天平養(yǎng)老院構(gòu)建了全方位、多層次的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，通過醫(yī)療護(hù)理、生活照料、文娛活動三大服務(wù)模塊滿足老年人多元化需求。醫(yī)療護(hù)理方面，院內(nèi)配備專業(yè)醫(yī)生與護(hù)士團(tuán)隊，每日開展血壓監(jiān)測、心律聽診等基礎(chǔ)健康檢查，針對褥瘡等特殊護(hù)理需求實施每日換藥與傷口管理。醫(yī)務(wù)室、藥房及護(hù)理站形成完整的醫(yī)療支持體系，并與周邊三甲醫(yī)院建立緊急轉(zhuǎn)診綠色通道，確保急重癥患者10分鐘內(nèi)可啟動轉(zhuǎn)院流程。

生活照護(hù)體系涵蓋24小時全周期服務(wù)，護(hù)理團(tuán)隊持有國家認(rèn)證資質(zhì)證書比例達(dá)92%，可提供體位轉(zhuǎn)換、助浴助行等62項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。智能化管理系統(tǒng)實時監(jiān)測老人活動軌跡，全區(qū)域鋪設(shè)防滑地膠與無障礙扶手，衛(wèi)浴空間配置緊急呼叫裝置，響應(yīng)速度控制在20秒以內(nèi)。個性化服務(wù)延伸至生活細(xì)節(jié)，包含代購日用品、衣物洗熨、居室紫外線消殺等12項便民項目。

精神文化生活板塊設(shè)置書畫創(chuàng)作室、聲樂教室等6個功能空間，月均組織養(yǎng)生講座、手工DIY等18場主題活動。專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊每周開展2次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，建立個性化心理檔案管理系統(tǒng)。膳食服務(wù)采用營養(yǎng)師定制餐單，提供糖尿病餐、痛風(fēng)餐等7種特殊飲食方案，廚房明廚亮灶率達(dá)100%，食品安全檢測頻率為每日3次。

收費體系實行分級管理制度，根據(jù)護(hù)理等級劃分6個服務(wù)套餐，基礎(chǔ)生活照料套餐每月3700元起，特級醫(yī)療護(hù)理套餐最高8600元。所有費用明細(xì)在入住協(xié)議中清晰列明，支持分項費用查詢機(jī)制。適老化改造方面，全院配備日本進(jìn)口移位機(jī)、德國全自動護(hù)理床等先進(jìn)設(shè)備，公共區(qū)域照度嚴(yán)格控制在300-500lx舒適區(qū)間。