上海中信信養(yǎng)之家愛親仁護(hù)理院構(gòu)建了多維度、全周期的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系,以國家級護(hù)理團(tuán)隊(duì)和智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)為核心,提供專業(yè)化醫(yī)療護(hù)理與生活支持。院內(nèi)設(shè)有三級護(hù)理管理體系:基礎(chǔ)護(hù)理層確保日常清潔、進(jìn)食協(xié)助等基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行;??谱o(hù)理層由6年以上經(jīng)驗(yàn)主管護(hù)師主導(dǎo),專注褥瘡護(hù)理、術(shù)后康復(fù)等復(fù)雜需求;專家決策層則由副主任護(hù)師團(tuán)隊(duì)組成,實(shí)現(xiàn)5分鐘內(nèi)啟動急癥應(yīng)急預(yù)案的快速響應(yīng)能力。
在智能監(jiān)護(hù)領(lǐng)域,機(jī)構(gòu)部署了第四代健康監(jiān)測設(shè)備,可實(shí)時追蹤心電、血氧、血壓等12項(xiàng)健康指標(biāo),配備27種心律失常自動預(yù)警系統(tǒng)及120小時健康數(shù)據(jù)存儲功能。公共區(qū)域設(shè)置紅外防跌倒監(jiān)測裝置,夜間自動調(diào)光系統(tǒng)有效降低老年人活動風(fēng)險,并通過家屬端APP實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)同步,與新華醫(yī)院等三甲機(jī)構(gòu)建立3分鐘綠色轉(zhuǎn)診通道。
康復(fù)服務(wù)體系涵蓋物理治療、作業(yè)療法及認(rèn)知訓(xùn)練等模塊,配備專業(yè)康復(fù)師團(tuán)隊(duì)實(shí)施個性化訓(xùn)練計(jì)劃。針對不同慢性病特征,營養(yǎng)膳食團(tuán)隊(duì)提供12種定制食譜,三餐兩點(diǎn)搭配科學(xué)營養(yǎng)配比。臨終關(guān)懷服務(wù)整合疼痛管理、心理疏導(dǎo)等專業(yè)支持,通過多學(xué)科協(xié)作確保生命末期尊嚴(yán)照護(hù)。
生活照料方面,機(jī)構(gòu)采用無障礙環(huán)境設(shè)計(jì),所有居室配置緊急呼叫系統(tǒng),雙人VIP房間配備獨(dú)立衛(wèi)浴及適老化家具。增值服務(wù)包括專車接送、家屬陪護(hù)指導(dǎo)等,費(fèi)用體系支持醫(yī)保報銷與多元支付方式組合。通過AI健康監(jiān)測系統(tǒng)與智慧養(yǎng)老平臺的深度應(yīng)用,形成預(yù)防-干預(yù)-康復(fù)的全閉環(huán)服務(wù)生態(tài)。
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