合肥市萬壽老年公寓作為包河區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的代表，自2015年運(yùn)營以來已形成專業(yè)化服務(wù)體系。該機(jī)構(gòu)坐擁望江路與合巢路交匯處的便利區(qū)位，400余張床位涵蓋單人間至多人間多種房型，全景落地窗設(shè)計充分保障室內(nèi)采光與景觀視野，所有居室配備24小時應(yīng)急呼叫系統(tǒng)及醫(yī)護(hù)輪值制度，顯著提升了居住安全保障系數(shù)。

在服務(wù)架構(gòu)方面，公寓創(chuàng)造性實(shí)施"醫(yī)、養(yǎng)、護(hù)"三維一體模式，整合康復(fù)理療、養(yǎng)生健身、文化休閑等九大功能板塊。專業(yè)團(tuán)隊(duì)由持證護(hù)理人員、康復(fù)治療師及心理咨詢師構(gòu)成，針對自理型、失智型及全護(hù)理老人分別制定個性化照護(hù)方案，尤其在褥瘡護(hù)理、術(shù)后康復(fù)等專業(yè)領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢。臨終關(guān)懷服務(wù)采用多學(xué)科協(xié)作模式，配備疼痛管理專家和安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)對生命全周期的尊重。

硬件設(shè)施配置體現(xiàn)適老化設(shè)計理念，公共區(qū)域設(shè)置防滑地膠與無障礙通道，助浴區(qū)配備升降式洗浴設(shè)備，康復(fù)大廳引進(jìn)日本介護(hù)輔助器械。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測，與合肥市醫(yī)保系統(tǒng)直連結(jié)算有效減輕家屬經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。收費(fèi)體系覆蓋1800-5000元區(qū)間，差異化定價滿足多層次養(yǎng)老需求。

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)恪守"五心服務(wù)準(zhǔn)則"，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程管控確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性。特色老年俱樂部定期組織書畫創(chuàng)作、園藝療愈等文娛活動，節(jié)假日開展代際交流項(xiàng)目，有效促進(jìn)長者社會參與度。作為合肥市首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，其護(hù)理型床位占比達(dá)65%，失能老人專業(yè)照護(hù)能力獲行業(yè)認(rèn)可。