湖南省湘民康復(fù)養(yǎng)老中心24小時(shí)全天候、全方位的照護(hù)服務(wù)讓長(zhǎng)者感受到無微不至的關(guān)愛，每天定時(shí)的入戶保潔保障了長(zhǎng)者的整潔居住環(huán)境。每天為長(zhǎng)者準(zhǔn)備合理的營養(yǎng)膳食，三菜一湯，營養(yǎng)豐富，合理搭配，美色美味。根據(jù)長(zhǎng)者對(duì)食物的需求如流食、軟硬等提供個(gè)性化服務(wù)；每月召開生活委員會(huì)傾聽長(zhǎng)者的建議或反饋，及時(shí)摸排長(zhǎng)者的需求。

湖南省湘民康復(fù)養(yǎng)老中心對(duì)新入住長(zhǎng)者進(jìn)行七天的適應(yīng)性跟進(jìn)，讓長(zhǎng)者更好的適應(yīng)環(huán)境、融入集體生活。通過探訪看望了解長(zhǎng)者的情緒、身體狀況、認(rèn)知狀況、行動(dòng)能力、性格特點(diǎn)、興趣愛好等，在陪伴聊天過程中運(yùn)用傾聽、專注等溝通技巧，與長(zhǎng)者建立信任關(guān)系；帶領(lǐng)長(zhǎng)者熟悉院內(nèi)環(huán)境，鏈接鄰居支持網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)長(zhǎng)者與其他長(zhǎng)者相互認(rèn)識(shí)，促進(jìn)長(zhǎng)者與其他長(zhǎng)者交流互動(dòng)；鼓勵(lì)長(zhǎng)者參與文娛活動(dòng)等。

湖南省湘民康復(fù)養(yǎng)老中心通過豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)讓長(zhǎng)者接觸到青春洋溢的新面孔，感受到社會(huì)的關(guān)愛與溫暖，給長(zhǎng)者帶來開心和快樂；也讓新青年為長(zhǎng)者做了一些力所能及的事情，營造了一種尊老愛老的氛圍。

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