成都愛馨客成航康養(yǎng)中心憑借多維度的服務(wù)體系在區(qū)域內(nèi)建立了良好的口碑。機(jī)構(gòu)通過融合適老化環(huán)境設(shè)計(jì)與專業(yè)康養(yǎng)服務(wù)，為老年人打造了兼具功能性與人文關(guān)懷的生活空間，其居住區(qū)域采用無障礙化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，配備助浴扶手、智能呼叫系統(tǒng)等適老設(shè)施，全屋圓角家具與防滑地面有效保障了長(zhǎng)者行動(dòng)安全。

在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，該中心配置了24小時(shí)醫(yī)療監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，駐院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)可提供慢性病管理、康復(fù)理療等專業(yè)服務(wù)，并與周邊三級(jí)醫(yī)院建立綠色就診通道。護(hù)理人員均持有國(guó)家認(rèn)證資質(zhì)證書，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程為失能、半失能老人提供個(gè)性化照護(hù)方案，日常護(hù)理包含體位轉(zhuǎn)換、藥物管理、體征監(jiān)測(cè)等精細(xì)化服務(wù)。

文娛活動(dòng)體系呈現(xiàn)多元化特征，除常規(guī)的節(jié)慶聯(lián)歡、手工課程外，特別開設(shè)了代際交流項(xiàng)目，定期組織青少年志愿者與長(zhǎng)者互動(dòng)。記憶照護(hù)專區(qū)配置了懷舊療法專用設(shè)備，認(rèn)知訓(xùn)練課程由專業(yè)康復(fù)師指導(dǎo)實(shí)施。戶外活動(dòng)區(qū)設(shè)置園藝療愈專區(qū)，配備休憩長(zhǎng)廊與適老化健身器材，滿足不同身體狀況長(zhǎng)者的活動(dòng)需求。

膳食服務(wù)采用HACCP食品安全管理體系，由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)季節(jié)變化制定六周循環(huán)菜單，針對(duì)糖尿病、高血壓等特殊飲食需求提供定制餐食。餐飲部配備中央廚房系統(tǒng)，每日進(jìn)行48小時(shí)餐品留樣檢測(cè)，確保長(zhǎng)者飲食安全。

該機(jī)構(gòu)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立家屬滿意度追蹤機(jī)制，定期舉辦服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)。從現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來看，床位周轉(zhuǎn)率保持行業(yè)優(yōu)良水平，家屬反饋中特別認(rèn)可其應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制與健康檔案管理系統(tǒng)的專業(yè)度。