寧波國家高新區(qū)頤養(yǎng)院依托"寧波頤樂園"和"金色年華"兩大浙江省養(yǎng)老服務標桿品牌運營,在護理服務方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。作為浙江省首批通過全國養(yǎng)老服務機構標準化建設驗收的機構,該院建立了完善的護理服務標準化體系,配備專業(yè)化的護理團隊,通過智能化管理系統(tǒng)實現(xiàn)24小時動態(tài)健康監(jiān)測。
護理體系涵蓋生活照料、醫(yī)療護理、康復理療等全維度服務,特別針對失能、半失能老人設置專業(yè)護理區(qū),配備體位轉換機、助行器等適老化輔具。護理人員需通過"理論+實操"雙重考核認證,并定期接受李惠利東部醫(yī)院專家指導的急救技能、慢性病管理等專項培訓,確保護理服務專業(yè)規(guī)范。
院方構建"醫(yī)養(yǎng)融合"服務網(wǎng)絡,與梅墟街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立綠色轉診通道,配備專職醫(yī)護團隊開展每日巡診。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)可實現(xiàn)生命體征實時監(jiān)測,異常數(shù)據(jù)自動推送至合作醫(yī)院遠程會診平臺,形成"院內(nèi)護理-社區(qū)醫(yī)療-三甲支撐"三級保障體系。
在認知癥照護方面,院方引入非藥物干預療法,通過懷舊療法、音樂治療等專業(yè)手段延緩病程發(fā)展。護理團隊采用分級評估制度,為每位老人定制個性化護理方案,動態(tài)調(diào)整服務內(nèi)容,護理記錄完整度達到100%,家屬可通過專屬APP實時查看護理進程。
作為寧波市智能化養(yǎng)老示范單位,該院配置智能離床報警系統(tǒng)、防跌倒監(jiān)測裝置等科技設備,護理響應時間控制在90秒內(nèi)。2024年市民政局服務質(zhì)量評估顯示,其護理服務滿意度達97.6%,連續(xù)三年位列市級養(yǎng)老機構前三。
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