廈門(mén)市社會(huì)福利院作為思明區(qū)公辦綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了涵蓋全生命周期照護(hù)的養(yǎng)老服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)通過(guò)365天24小時(shí)無(wú)間斷服務(wù)，為自理型、半失能、全失能及認(rèn)知癥長(zhǎng)者提供分級(jí)護(hù)理方案，依托98人專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從生活照料到醫(yī)療干預(yù)的無(wú)縫銜接。

醫(yī)療養(yǎng)護(hù)體系具備醫(yī)保定點(diǎn)資質(zhì)，配備急救聯(lián)動(dòng)機(jī)制與三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診通道，確保急癥10分鐘內(nèi)響應(yīng)。康復(fù)中心配置吞咽功能訓(xùn)練儀、步態(tài)矯正器等專(zhuān)業(yè)設(shè)備，針對(duì)術(shù)后康復(fù)及慢性病患者制定個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃，包含關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練、平衡功能重建等12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程。

認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū)采用色彩識(shí)別系統(tǒng)與懷舊療法，通過(guò)記憶盒子、模擬超市等場(chǎng)景延緩病情進(jìn)展。臨終關(guān)懷服務(wù)配備疼痛管理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用音樂(lè)療法與芳香療法提升臨終者生命質(zhì)量，家屬可參與安寧療護(hù)計(jì)劃制定。

文娛板塊設(shè)立書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室、聲樂(lè)排練廳及智能體感游戲區(qū)，每周開(kāi)展閩南語(yǔ)講古、博餅民俗等特色活動(dòng)。營(yíng)養(yǎng)膳食中心配備注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，針對(duì)糖尿病、痛風(fēng)等慢性病開(kāi)發(fā)低GI餐食，提供6種質(zhì)地改良餐供吞咽障礙者選擇。

作為區(qū)域性養(yǎng)老示范單位，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出家庭床位遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，通過(guò)智能床墊實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)離床異常。適老化改造涵蓋防眩光照明、無(wú)障礙衛(wèi)浴等78項(xiàng)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，失智區(qū)采用電子圍欄與防走失定位手環(huán)雙重保障。

該院通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立服務(wù)對(duì)象滿意度追蹤機(jī)制，每季度組織家屬開(kāi)放日。作為廈門(mén)市養(yǎng)老人才實(shí)訓(xùn)基地，與集美大學(xué)康養(yǎng)學(xué)院建立產(chǎn)學(xué)研合作，持續(xù)提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平。