杭州鄰嘉康復(fù)護理院依托萬科隨園與錢投集團的合作背景，構(gòu)建了覆蓋全生命周期的一站式康復(fù)護理服務(wù)體系。機構(gòu)以臨床治療與康復(fù)醫(yī)學(xué)深度融合為特色，配備意大利步態(tài)分析跑臺、英國呼吸訓(xùn)練器等國際先進設(shè)備，可精準開展運動障礙、心肺功能等專項康復(fù)訓(xùn)練。醫(yī)療體系方面，院內(nèi)設(shè)置內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)科等臨床科室，并與邵逸夫醫(yī)院等三甲醫(yī)院建立綠色通道，實現(xiàn)醫(yī)療資源無縫對接。

護理服務(wù)采用三級評估體系，通過量表檢測與設(shè)備監(jiān)測相結(jié)合的方式，對入住者進行醫(yī)療、心理、ADL（日常生活能力）等多維度動態(tài)評估，制定個性化康復(fù)計劃。24小時醫(yī)護值班制度配合定期專家會診，確保腦卒中后遺癥、骨科術(shù)后康復(fù)等復(fù)雜病例得到及時干預(yù)。針對失能失智群體，特別設(shè)置防跌倒監(jiān)測系統(tǒng)和認知訓(xùn)練課程，提升生活安全保障。

特色服務(wù)模塊包含屋頂康復(fù)花園、樓層活動中心等物理治療空間，將自然療法融入康復(fù)流程。專業(yè)團隊開發(fā)的康復(fù)體操課程，結(jié)合團體治療模式，有效促進患者社交功能恢復(fù)。臨終關(guān)懷科采用多學(xué)科協(xié)作模式，整合疼痛管理、心理慰藉和家屬支持服務(wù)，形成全人關(guān)懷體系。

生活支持方面，機構(gòu)提供營養(yǎng)膳食定制、代購代辦等12類日常服務(wù)，采用智能化洗衣系統(tǒng)和環(huán)境清潔標準，保持六常法管理體系。特別設(shè)立家屬參與日，通過開放廚房、康復(fù)觀摩等活動增強照護透明度。階段性服務(wù)報告制度，每季度向家屬反饋醫(yī)療數(shù)據(jù)與生活質(zhì)量評估結(jié)果。