武漢江漢區(qū)多聞社區(qū)頤鶴康復(fù)養(yǎng)老院作為區(qū)域性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，其收費(fèi)體系充分體現(xiàn)了分級(jí)護(hù)理與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合的特點(diǎn)。根據(jù)入住老人的身體狀況和護(hù)理需求，費(fèi)用主要由基礎(chǔ)照護(hù)費(fèi)、康復(fù)治療費(fèi)、食宿費(fèi)三大板塊構(gòu)成，目前市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間為3500-6500元/月，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)護(hù)理等級(jí)和房型選擇動(dòng)態(tài)調(diào)整。該院實(shí)行透明化收費(fèi)制度，入院前會(huì)由專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位健康評(píng)估，制定個(gè)性化照護(hù)方案并出具詳細(xì)費(fèi)用清單。

在硬件設(shè)施方面，頤鶴康復(fù)養(yǎng)老院配置了適老化雙人間及VIP套房，所有居室均配備智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、緊急呼叫裝置和醫(yī)用護(hù)理床。公共區(qū)域設(shè)有600平方米的復(fù)健大廳，配置下肢康復(fù)機(jī)器人、水療按摩池等專業(yè)設(shè)備，并與協(xié)和醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建立綠色轉(zhuǎn)診通道。特別設(shè)置的認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用懷舊療法空間設(shè)計(jì)，通過(guò)時(shí)光走廊、記憶盒子等特色場(chǎng)景延緩病情發(fā)展。

醫(yī)療配套是該院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，院內(nèi)不僅設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室，更創(chuàng)新性引入三甲醫(yī)院專家坐診機(jī)制。每周二、四上午，來(lái)自同濟(jì)醫(yī)院老年病科的主任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)開(kāi)展聯(lián)合查房，確保慢性病管理方案的科學(xué)性。針對(duì)術(shù)后康復(fù)群體，提供包含中醫(yī)理療、運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)治療在內(nèi)的整合式康復(fù)計(jì)劃，其腦卒中后遺癥康復(fù)有效率連續(xù)三年保持區(qū)域領(lǐng)先。

生活服務(wù)方面，頤鶴采用營(yíng)養(yǎng)師定制餐譜與個(gè)性化點(diǎn)餐相結(jié)合的模式，糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食由中央廚房統(tǒng)一烹制。院內(nèi)開(kāi)設(shè)老年大學(xué)分校，定期舉辦智能手機(jī)課堂、書(shū)畫(huà)研習(xí)班等適老化課程，并組織漢繡非遺傳承人駐點(diǎn)教學(xué)。交通便利性尤為突出，地鐵2號(hào)線循禮門(mén)站步行可達(dá)，方便家屬日常探視。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)頗具特色，實(shí)行"1+N"跨專業(yè)協(xié)作模式，每位住養(yǎng)老人配有專屬責(zé)任護(hù)士、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師和社會(huì)工作師。通過(guò)德國(guó)CarePro護(hù)理管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤記錄生命體征數(shù)據(jù)，護(hù)理差錯(cuò)率連續(xù)24個(gè)月保持零記錄。針對(duì)失能失智老人，引入荷蘭「生命故事」照護(hù)理念，通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷回溯建立情感聯(lián)結(jié)。

在收費(fèi)性價(jià)比方面，該院基礎(chǔ)套餐包含每日健康監(jiān)測(cè)、基礎(chǔ)理療和文娛活動(dòng)，中檔套餐增加每周專家查房和專屬康復(fù)計(jì)劃，高端套餐則提供一對(duì)一生活秘書(shū)和家庭醫(yī)生上門(mén)服務(wù)。相較于同區(qū)域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其醫(yī)療資源配置水平和康復(fù)專業(yè)能力具有明顯優(yōu)勢(shì)，特別是對(duì)需要持續(xù)康復(fù)治療的老人，可節(jié)省大量往返醫(yī)院的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本。

頤鶴養(yǎng)老院近年來(lái)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，2023年完成全院無(wú)障礙環(huán)境改造升級(jí)，增設(shè)電梯語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)和防跌倒監(jiān)測(cè)地毯。作為武漢市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，符合條件的失能老人可享受每月最高1800元的政策補(bǔ)貼。對(duì)于短期托養(yǎng)需求，還提供15-30天的喘息照護(hù)服務(wù)，日收費(fèi)約120-200元。