天津和平晟世第三老人院依托醫(yī)養(yǎng)結合模式,與晟世中醫(yī)醫(yī)院共享醫(yī)療資源,形成獨特的服務體系。機構現(xiàn)住養(yǎng)230余位老人,護理團隊配置強調專業(yè)資質,護士崗位要求持有職業(yè)資格證并具備臨床經(jīng)驗,通過規(guī)范化的崗前培訓確保服務標準。日常護理板塊在衛(wèi)生清潔、生活協(xié)助等方面獲得較高評價,采用標準化操作流程保障老人基礎需求,其中室內(nèi)環(huán)境維護與個人衛(wèi)生服務滿意度表現(xiàn)突出。
醫(yī)療支持方面,機構能夠處理基礎疾病診治,常規(guī)體檢服務覆蓋率達90%以上,與院內(nèi)中醫(yī)科室形成聯(lián)動服務機制。但康復理療板塊存在提升空間,專業(yè)康復師配備比例與定制化訓練方案仍需完善,運動功能恢復等專項服務響應時效性待加強。心理健康支持系統(tǒng)已建立基礎咨詢通道,但深度心理干預措施尚未形成體系化方案。
護理質量管理采用三級督導機制,包含日常巡查、月度考評及老人家屬滿意度調查,近半年護理投訴率控制在2%以下。適老化設施配置涵蓋助浴輔具、智能監(jiān)護設備等現(xiàn)代化裝置,護理人員與老人配置比為1:6,符合行業(yè)基礎標準。建議對康復護理、營養(yǎng)膳食等模塊進行專項優(yōu)化,以提升綜合服務水平。
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