無錫市濱湖區(qū)光大金夕延年樂頤養(yǎng)老院作為光大金夕延年養(yǎng)老服務品牌的重要組成部分,依托集團十余年的專業(yè)積淀與醫(yī)養(yǎng)結合模式,形成了較為完善的護理服務體系。該院隸屬中國光大控股旗下,通過標準化運營管理體系與專業(yè)化團隊配置,為老年人提供多層次、多維度的護理支持。
在護理團隊建設方面,院方配置了包括中高級職稱醫(yī)技人員、持證養(yǎng)老護理員、心理咨詢師及專業(yè)社工在內的復合型人才梯隊。其中,中高級職稱醫(yī)技人員占比達專業(yè)技術團隊總人數(shù)的7.2%,24名中高級養(yǎng)老護理員構成了基礎護理力量,3名專職心理咨詢師與22名專業(yè)社工協(xié)同提供心理疏導和社會支持服務。這種多學科協(xié)作機制有效保障了醫(yī)療護理、康復理療與人文關懷的有機融合。
服務內容涵蓋生活照料、醫(yī)療護理、康復訓練三大核心板塊,依托醫(yī)養(yǎng)結合模式實現(xiàn)24小時健康監(jiān)測與應急響應。院內配備專業(yè)醫(yī)療設備,可完成常規(guī)診療、慢性病管理及術后康復等醫(yī)療護理服務,護理人員均經(jīng)過標準化培訓體系認證,熟練掌握體位轉換、助行輔助等專業(yè)技術,在保障長者安全的同時注重維護個人尊嚴。
作為長三角地區(qū)床位規(guī)模超8000張的連鎖養(yǎng)老品牌成員,該院承襲集團成熟的運營管理體系,通過ISO質量認證體系規(guī)范服務流程,實施個性化護理方案定制。十三年行業(yè)深耕積累的百余個管理案例庫,為服務質量持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支撐,護理差錯率連續(xù)三年控制在行業(yè)標準值的60%以下。
在適老化設施配置方面,院區(qū)采用無障礙設計標準,配備電動護理床、智能呼叫系統(tǒng)等現(xiàn)代化設備,并通過定期舉辦護理技能競賽保持團隊專業(yè)水平。作為無錫市長期護理保險定點機構,其護理服務已納入醫(yī)保支付范疇,有效減輕家庭照護經(jīng)濟壓力。
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