南昌江投頤養(yǎng)北園養(yǎng)老社區(qū)作為江西省城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老項(xiàng)目的標(biāo)桿，在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)的專業(yè)擔(dān)當(dāng)。該社區(qū)依托江投醫(yī)養(yǎng)的全自持運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了覆蓋全生命周期的分級(jí)護(hù)理體系，通過活力公寓、護(hù)理公寓、旅居公寓等多元化業(yè)態(tài)，精準(zhǔn)匹配自理型、介助型、介護(hù)型長(zhǎng)者的差異化護(hù)理需求。

護(hù)理服務(wù)的核心支撐來自占地10萬(wàn)平方米的醫(yī)療康養(yǎng)綜合體，其中康復(fù)醫(yī)院與護(hù)理院的雙重配置形成專業(yè)保障。院內(nèi)配備神經(jīng)康復(fù)、骨關(guān)節(jié)康復(fù)、心肺康復(fù)等特色科室，采用智能康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)與中醫(yī)理療相結(jié)合的方式，為術(shù)后康復(fù)及慢性病長(zhǎng)者提供個(gè)性化康復(fù)方案。護(hù)理公寓內(nèi)設(shè)置24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，每層護(hù)理單元配置專業(yè)護(hù)士站，確保突發(fā)狀況的應(yīng)急響應(yīng)速度控制在3分鐘以內(nèi)。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)采用國(guó)際先進(jìn)的「1+N」服務(wù)模式，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師、社工等跨學(xué)科專業(yè)人員組成服務(wù)小組。特別在認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域，引進(jìn)荷蘭非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、音樂療法等專業(yè)手段延緩病程發(fā)展。失能長(zhǎng)者護(hù)理方面，嚴(yán)格遵循國(guó)際壓瘡預(yù)防指南，采用電動(dòng)護(hù)理床與智能移位機(jī)等適老化設(shè)備，配合每2小時(shí)體位調(diào)整制度，保持100%的皮膚完好率。

五層級(jí)醫(yī)療健康體系構(gòu)建全方位保障，從社區(qū)自有醫(yī)院的日常診療，到與南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院建立的綠色通道轉(zhuǎn)診機(jī)制，形成「社區(qū)首診-專家會(huì)診-三甲救治」的完整閉環(huán)。健康秘書團(tuán)隊(duì)為每位長(zhǎng)者建立動(dòng)態(tài)電子健康檔案，結(jié)合智能手環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)血壓、血糖等12項(xiàng)健康指標(biāo)的異常預(yù)警。

在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，護(hù)理團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)「五感關(guān)懷」服務(wù)體系，通過香氛療法調(diào)節(jié)情緒、定制營(yíng)養(yǎng)餐食維護(hù)味覺健康、適老音樂清單激發(fā)聽覺記憶等創(chuàng)新舉措，將人文關(guān)懷融入專業(yè)護(hù)理。針對(duì)術(shù)后康復(fù)長(zhǎng)者，康復(fù)師會(huì)制定包含42項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃，并通過VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行步態(tài)訓(xùn)練，顯著提升康復(fù)效果。

社區(qū)的空間設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)化理念，護(hù)理區(qū)域全部采用防眩光照明系統(tǒng)和降噪建材，走廊安裝雙重扶手并保持1.8米回轉(zhuǎn)半徑，確保輪椅通行無(wú)障礙。記憶照護(hù)專區(qū)運(yùn)用色彩識(shí)別系統(tǒng)和懷舊主題空間，幫助認(rèn)知癥長(zhǎng)者保持時(shí)空定向能力。這些專業(yè)化的硬件設(shè)施與人性化服務(wù)相結(jié)合，使江投頤養(yǎng)北園在2024年江西省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中獲得五星級(jí)認(rèn)證。