武漢市武昌區(qū)戶部巷社區(qū)瑞福安養(yǎng)老院創(chuàng)立于2014年，作為民辦非企業(yè)單位扎根于民主路23號(hào)社區(qū)環(huán)境，通過(guò)社區(qū)嵌入式養(yǎng)老模式為長(zhǎng)者提供家門(mén)口的貼心服務(wù)。機(jī)構(gòu)以"小而精"為運(yùn)營(yíng)特色，在近十年的服務(wù)實(shí)踐中形成了涵蓋基礎(chǔ)照護(hù)與心理關(guān)懷的雙軌服務(wù)體系。

在基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)方面，機(jī)構(gòu)配置專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)開(kāi)展全周期生活照料，包括協(xié)助長(zhǎng)者完成晨晚間護(hù)理、膳食營(yíng)養(yǎng)配餐及個(gè)性化健康管理。針對(duì)失能半失能群體，護(hù)理人員運(yùn)用體位轉(zhuǎn)換輔助器具實(shí)施科學(xué)移位護(hù)理，并通過(guò)適老化改造的衛(wèi)浴空間保障洗浴安全?？祻?fù)理療師定期為慢性病老人設(shè)計(jì)關(guān)節(jié)活動(dòng)訓(xùn)練方案，運(yùn)用低頻脈沖治療儀緩解肌肉僵硬癥狀。

心理健康服務(wù)是該院特色服務(wù)模塊，持證心理咨詢師通過(guò)沙盤(pán)療法、音樂(lè)療愈等方式開(kāi)展認(rèn)知干預(yù)。每月組織"銀齡茶話會(huì)"促進(jìn)代際交流，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)緩解獨(dú)居老人的孤獨(dú)情緒。針對(duì)阿爾茨海默癥早期患者，專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)記憶訓(xùn)練課程，通過(guò)懷舊療法延緩認(rèn)知退化進(jìn)程。

空間布局充分考慮長(zhǎng)者活動(dòng)需求，設(shè)有陽(yáng)光康復(fù)大廳、多功能活動(dòng)室及屋頂療愈花園。康復(fù)大廳配備平行杠、OT綜合訓(xùn)練臺(tái)等專業(yè)設(shè)備，活動(dòng)室配置智能體感游戲系統(tǒng)激發(fā)長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)興趣。居室采用家庭化設(shè)計(jì)理念，配備智能夜燈系統(tǒng)和離床感應(yīng)裝置，床頭緊急呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理站30秒快速響應(yīng)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)護(hù)士、康復(fù)治療師、社工師及養(yǎng)老護(hù)理員構(gòu)成，實(shí)施階梯式人才培養(yǎng)計(jì)劃保障專業(yè)水平。與武漢大學(xué)中南醫(yī)院建立綠色就醫(yī)通道，定期邀請(qǐng)三甲醫(yī)院專家開(kāi)展健康巡診。針對(duì)特殊飲食需求，營(yíng)養(yǎng)師運(yùn)用膳食軟件進(jìn)行個(gè)性化配餐，為糖尿病患者定制低GI指數(shù)餐食。

該機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老優(yōu)勢(shì)，組建"時(shí)間銀行"互助服務(wù)體系，鼓勵(lì)低齡老人參與志愿服務(wù)積累服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。通過(guò)智能手環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者健康數(shù)據(jù)，家屬可通過(guò)專屬APP查看護(hù)理日志。作為武昌區(qū)"智慧養(yǎng)老"試點(diǎn)單位，率先應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)防跌倒預(yù)警系統(tǒng)全覆蓋。