哈爾濱市百姓康年養(yǎng)老院針對(duì)不同護(hù)理需求的老人制定了分級(jí)服務(wù)體系。在基礎(chǔ)生活照料方面，全自理老人可享受每日居室清潔、定期床品更換及營養(yǎng)配餐服務(wù)，公共區(qū)域配備無障礙設(shè)施和24小時(shí)安全監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)于半自理老人，護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日協(xié)助完成兩次體位調(diào)整、三次飲水提醒，并提供助浴服務(wù)，每周安排三次康復(fù)訓(xùn)練課程，涵蓋關(guān)節(jié)活動(dòng)訓(xùn)練和平衡能力提升項(xiàng)目。

健康管理方面，院方配備執(zhí)業(yè)護(hù)士團(tuán)隊(duì)實(shí)施每日兩次生命體征監(jiān)測(cè)，包括血壓、血氧及體溫測(cè)量，數(shù)據(jù)同步至電子健康檔案系統(tǒng)。每月由合作醫(yī)院專家開展專項(xiàng)健康評(píng)估，針對(duì)慢性病患者實(shí)施個(gè)性化用藥管理方案，藥房配備自動(dòng)分藥機(jī)確保用藥準(zhǔn)確性。

認(rèn)知障礙照護(hù)單元采用荷蘭引進(jìn)的驗(yàn)證療法，配置專業(yè)認(rèn)知訓(xùn)練室和懷舊治療區(qū)。針對(duì)阿爾茨海默癥患者設(shè)計(jì)環(huán)形走廊防走失系統(tǒng)，房間采用色彩識(shí)別編碼技術(shù)，每日開展音樂療法和園藝治療課程。護(hù)理人員均持有認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)資格證書，實(shí)施1:3的護(hù)患配比。

康復(fù)服務(wù)涵蓋物理治療和作業(yè)治療兩大模塊，配備德國進(jìn)口的懸吊訓(xùn)練系統(tǒng)和水中康復(fù)設(shè)備。治療師團(tuán)隊(duì)根據(jù)ICF國際功能分類標(biāo)準(zhǔn)制定康復(fù)計(jì)劃，每周為失能老人提供五次床邊康復(fù)訓(xùn)練，包括關(guān)節(jié)被動(dòng)活動(dòng)、肌肉牽伸和呼吸功能訓(xùn)練。

精神關(guān)懷服務(wù)包含心理醫(yī)師每月兩次個(gè)體咨詢、社工主導(dǎo)的團(tuán)體活動(dòng)以及家屬支持計(jì)劃。開設(shè)書法、國畫、聲樂等12門文化課程，智能活動(dòng)大廳配備VR虛擬旅行系統(tǒng)和代際交流互動(dòng)平臺(tái)，定期組織社區(qū)志愿者開展跨代際交流活動(dòng)。