泰康之家粵園養(yǎng)老社區(qū)構(gòu)建了全周期、多維度的養(yǎng)老服務(wù)體系,以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心特色,為長(zhǎng)者提供涵蓋獨(dú)立生活、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)支持及精神文化等領(lǐng)域的精細(xì)化服務(wù)。社區(qū)內(nèi)設(shè)置獨(dú)立生活公寓與護(hù)理公寓雙體系,針對(duì)不同健康狀況的長(zhǎng)者配置差異化的生活空間,所有居室均采用無(wú)障礙適老化設(shè)計(jì),配備智能應(yīng)急呼叫系統(tǒng)與雙貓眼門(mén)禁,確保居住安全與便利。
在生活照料方面,社區(qū)配置專業(yè)管家團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)響應(yīng)服務(wù),涵蓋房間清潔消毒、衣物清洗、代訂代購(gòu)等日常事務(wù)。餐飲服務(wù)采用適老化營(yíng)養(yǎng)膳食體系,由星級(jí)廚師團(tuán)隊(duì)制定科學(xué)菜譜,設(shè)置靈活的就餐場(chǎng)景,既可滿足2-8人群體聚餐需求,也可在戶外景觀區(qū)享受個(gè)性化用餐體驗(yàn)。針對(duì)糖尿病、高血壓等慢性病患者,營(yíng)養(yǎng)師提供定制化膳食方案。
醫(yī)療護(hù)理體系依托自建的一級(jí)綜合醫(yī)院——廣州泰康粵園醫(yī)院,形成"社區(qū)-醫(yī)院-三甲"三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。院內(nèi)配備老年病專家、康復(fù)醫(yī)師及護(hù)理團(tuán)隊(duì),提供日常健康監(jiān)測(cè)、緊急醫(yī)療救援、術(shù)后康復(fù)及認(rèn)知癥照護(hù)等專業(yè)服務(wù)。通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)與中山大學(xué)附屬醫(yī)院等三甲機(jī)構(gòu)建立綠色通道,實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)診與專家資源共享。
康復(fù)服務(wù)采用多學(xué)科協(xié)作模式,由康復(fù)治療師、心理咨詢師和社會(huì)工作者組成專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),為術(shù)后康復(fù)、慢性病管理及認(rèn)知障礙患者制定個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃。護(hù)理型公寓配備電動(dòng)護(hù)理床、體位轉(zhuǎn)換機(jī)等專業(yè)設(shè)備,通過(guò)智慧化管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者生命體征。
精神文化服務(wù)方面,樂(lè)泰學(xué)院開(kāi)設(shè)音樂(lè)、書(shū)法、繪畫(huà)等60余門(mén)課程,組建讀書(shū)會(huì)、舞蹈團(tuán)等20余個(gè)興趣社團(tuán)。社區(qū)定期舉辦文化沙龍、節(jié)慶聯(lián)歡等主題活動(dòng),設(shè)有中央活動(dòng)區(qū)、茶歇區(qū)等社交空間,鼓勵(lì)長(zhǎng)者發(fā)揮特長(zhǎng)參與社區(qū)自治管理。專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)通過(guò)心理疏導(dǎo)、代際互動(dòng)等創(chuàng)新形式,幫助長(zhǎng)者建立積極老齡觀。
安全管理體系覆蓋全社區(qū),每樓層配置智能定位裝置與應(yīng)急響應(yīng)終端,護(hù)理人員均持有急救資質(zhì)認(rèn)證。通過(guò)智能物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),異常指標(biāo)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制,形成"預(yù)防-干預(yù)-救治"全流程保障鏈。這種醫(yī)養(yǎng)深度融合的服務(wù)模式,使社區(qū)在三年疫情期間成功實(shí)現(xiàn)零感染紀(jì)錄。
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