建院之初,服務(wù)中心建成幾百平方米的種植園,夏天老人在此種植小菜、瓜果、活動(dòng)筋骨、增添樂(lè)趣、品味天然,同時(shí)建成200余平方米的休閑、健身場(chǎng)地,安置休閑座椅、大型室外健身路徑。這不僅為老人營(yíng)造了良好的入住環(huán)境,也為員工創(chuàng)造了良好的工作條件。
隨著老人的需求不斷提高,建了兩個(gè)涼亭,擴(kuò)建了一個(gè)活動(dòng)室。 三是購(gòu)置了新房產(chǎn),擴(kuò)大了服務(wù)面積。 五、抓內(nèi)部管理,在服務(wù)質(zhì)量上不斷進(jìn)步。
服務(wù)中心堅(jiān)持實(shí)行“三個(gè)第一”服務(wù): 一是不斷加強(qiáng)飲食服務(wù),打造區(qū)內(nèi)“吃的第一好”。服務(wù)中心高額聘請(qǐng)了一流廚師,嚴(yán)格按照老人身體需要和膳食特點(diǎn),制定菜譜并精心做好每一餐;每逢傳統(tǒng)節(jié)日,院領(lǐng)導(dǎo)都與院民同聚同樂(lè);建立了院民生日檔案,按期給院民過(guò)生日。
中心實(shí)行人性化關(guān)懷,打造區(qū)內(nèi)“服務(wù)第一好”。工作人員實(shí)行24小時(shí)全方位、全天候的生活、康復(fù)護(hù)理。公寓安有太陽(yáng)能冷熱水供應(yīng)系統(tǒng)、液晶掛壁式彩電(每個(gè)房間均有)、空調(diào)、排氣系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、安全呼叫系統(tǒng)(每個(gè)床位均有)。
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