記者29日從北京市民政局了解到，北京鼓勵、推動養(yǎng)老助餐服務商進行市場化改革，在堅守安全底線前提下，全面開展養(yǎng)老服務機構(gòu)助餐服務工作。今年，全市計劃發(fā)展1000家養(yǎng)老助餐點，切實解決老年人吃飯難題。

據(jù)了解，目前，北京市所有養(yǎng)老服務驛站均面向社會開展助餐服務，為周邊有需求的老年人提供配餐送餐服務。同時，為鼓勵驛站開展助餐服務，老年人使用“北京通-養(yǎng)老助殘卡”用餐時，驛站可按服務流量申領(lǐng)50%補貼。

同時，除傳統(tǒng)供給渠道外，北京市還探索引入外賣平臺，試點建設“網(wǎng)絡平臺+驛站+第三方膳食營養(yǎng)評估+數(shù)據(jù)跟蹤反饋”的老年餐服務模式，老人可享老年餐專屬訂購。目前，西城區(qū)已啟動了北京市首個養(yǎng)老助餐數(shù)字化試點。西城區(qū)民政部門與“餓了么”共同建設專用的訂餐平臺。試點一期共選取了轄區(qū)內(nèi)6家驛站與外賣平臺簽約，篩選驛站周邊三公里以內(nèi)符合標準的餐廳等供應商，為輻射區(qū)域內(nèi)老年人提供“外賣式”的助餐服務。

點餐方面，愿意通過驛站點餐、取餐的老年人，可由養(yǎng)老服務驛站在線上以團餐的形式點餐，老年人無需承擔配送費用。餐食會全部打包送至驛站，老年人可自行前往驛站領(lǐng)取，也可由驛站進行配送。老年人也可在“餓了么”企業(yè)版自行點餐，由外賣騎手配送至老年人家中，配送費用標準與目前平臺現(xiàn)行標準一致。

此外，考慮到老年人在使用智能手機、在線支付方面存在困難，“餓了么”平臺開發(fā)了“飯票”功能，由驛站將老年人存儲的金額轉(zhuǎn)換成“飯票”，讓老年人可以方便地在線支付。針對高齡老人或智能手機操作不便的老人，平臺將推出適老化界面，還將面向養(yǎng)老服務驛站、社區(qū)居民、照護人員組織培訓，幫助老人使用。西城區(qū)民政局相關(guān)負責人表示，平臺老年餐供應商將在西城區(qū)民政局備案，平臺還將建立商戶評分機制，對評分較低的商家進行勸退，保證老年人的用餐體驗。

目前，北京市正醞釀出臺《北京市養(yǎng)老助餐服務實施辦法》，引導、規(guī)范本市的老年餐市場。下一步還將鼓勵養(yǎng)老助餐服務商更積極地對接市場，豐富產(chǎn)品種類，提升供餐能力和質(zhì)量的同時，強化自主造血能力。

本文來自《新華網(wǎng)》—邰思聰

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